Mandats

Opto-Réseau

Opto-Réseau fut créée en 1996 afin de permettre aux cliniques optométriques indépendantes de se regrouper et de mettre en commun leur expertise et leurs ressources marketing sous une même image corporative.

Depuis sa création en 1996, les produits et services offerts n’ont cessé d’évoluer. Comptant maintenant 84 cliniques réparties à travers le Québec, Opto-Réseau offre aux professionnels de l’optique l’occasion de faire partie d’une organisation dynamique et rigoureuse, soucieuse d’offrir à ses membres des outils et conseils qui leur permettent de faire évoluer leur pratique et d’adapter les services aux attentes des consommateurs.

Opto-Réseau offre la possibilité aux professionnels de l’industrie de joindre le regroupement d’achats ou d’adhérer à la bannière, lorsqu’il y a un partage à l’égard des valeurs de pratique et de service. La bannière s’engage à développer la notoriété et le marketing, à développer des outils d’analyse, de formation, de promotions et d’expérience client, ainsi qu’à soutenir les membres à l’égard de leurs besoins en gestion des ressources humaines. Enfin, un logiciel de gestion des cliniques est offert et développé à l’interne et permet de suivre l’évolution des résultats commerciaux.

Opto-Réseau est une famille humaine à l’esprit coopératif qui encourage ses membres à partager leurs opinions et leurs bonnes pratiques pour le bénéfice de tous, en plus de s’impliquer dans des causes humanitaires. Son conseil d’administration est constitué de professionnels de la vue, propriétaires, qui veulent faire la différence pour la vie et la vue des gens. Tous les professionnels chez Opto-Réseau, optométristes, opticiens et conseillers, ont à cœur la santé visuelle et surtout la satisfaction de leurs clients. Les membres d’Opto-Réseau sont impliqués dans le développement de la bannière et des compétences de chacun. L’organisation compte à ce jour plus de 600 employés à travers le Québec qui choisissent Opto-Réseau pour s’épanouir professionnellement.

Opto-Réseau est la plus grande bannière d’optométristes indépendants au Québec, ce qui constitue la force du groupe et lui confère l’autonomie d’offrir ce qu’il y a de mieux à ses patients.

Le rôle

Le Directeur,* ressources humaines travaille en étroite collaboration avec la présidente-directrice générale dans l’atteinte des objectifs qui lui sont confiés. 

Il développe et met en œuvre des stratégies RH visant à attitrer, développer ainsi que fidéliser les talents des équipes en clinique de même que pour l’équipe du siège social. Ses décisions et recommandations sont orientées sur l’engagement et la mobilisation des équipes, la mission et les valeurs d’Opto-Réseau ainsi que le maintien d’un environnement qui favorise une atmosphère de réalisation et de fierté pour l’ensemble du personnel.

Fort de ses aptitudes en gestion du changement, le directeur, ressources humaines accompagne la présidente-directrice générale dans la mise en place d’une structure organisationnelle optimale pour l’équipe du siège social, contribue au développement des compétences de l’équipe de direction et à l’optimisation de leurs processus internes et travaille sur des dossiers de planification de la relève. 

Leader d’une équipe composée de trois employés, le directeur, ressources humaines planifie, organise et dirige l’ensemble des projets de son équipe en fonction des besoins identifiés et de la réalité du marché.

Principales responsabilités

• Mettre en œuvre l’alignement stratégique des ressources humaines avec les objectifs d’affaires du plan stratégique d’Opto-Réseau;
• Développer des relations de confiance avec les gestionnaires, dirigeants des cliniques et employés du siège social, leur offrir un support face à leurs besoins et maintenir des relations professionnelles assurant un climat de travail sain qui favorise la collaboration, l’efficacité organisationnelle et la mobilisation des employés;
• Contribuer activement à faire évoluer la culture et le développement organisationnel d’Opto-Réseau en lien avec sa mission, sa vision et ses valeurs;
• Accompagner la haute direction dans la gestion du changement;
• Développer des programmes de développement de compétences et de gestion de la relève;
• Mettre en place des indicateurs de performance RH, identifier des opportunités d’amélioration reliées au service, aux outils déployés ainsi qu’à l’orientation de l’équipe; 
• Diriger l’ensemble des activités de ressources humaines et suivre l’avancement des projets dans un souci de respect des échéanciers et des budgets; 
• Concevoir et déployer une stratégie de marketing RH, en collaboration avec l’équipe marketing et une agence externe;
• Superviser l’administration des programmes RH en place, notamment l’assurance collective, le régime épargne retraite, la mutuelle de prévention et les fonctions administratives s’y rattachant;
• Participer au comité de direction mensuel;
• Superviser et développer une équipe constituée de 3 employés, incluant le service de paie.

Qualifications et compétences recherchées

• Baccalauréat en ressources humaines ou dans un autre domaine connexe;
• Minimum de 5 ans d’expérience dans un poste de direction ressources humaines;
• Minimum de 3 ans d’expérience en gestion et coordination d’équipe;
• Détenir une expérience approfondie dans la gestion de changement, notamment au niveau structurel et culturel;
• Vision stratégique et leadership collaboratif;
• Excellentes habiletés communicationnelles;
• Empathie et sens de l’éthique;
• Structuré et analytique;
• Fort jugement et aptitudes élevées en résolution de problème;
• Approche proactive dans le service à la clientèle;
• Maîtrise des Lois du travail québécoises;
• Maîtrise avancée de la suite Office (PowerPoint, Excel);
• Excellentes habiletés rédactionnelles en français.

 *L’utilisation du seul genre masculin ne vise qu’à alléger le texte et se fait sans discrimination.