Mandats

Président(e)-Directeur(trice) générale(e)

Association d’entraide Le Chaînon

Fondé en 1932, le Chaînon offre aux femmes en difficulté un accueil inconditionnel, un hébergement sécuritaire, généralement de courte durée, ainsi qu’une aide et un accompagnement adaptés à leurs besoins, à l’intérieur d’une démarche qui favorise leur autonomie.

Pour réaliser sa mission, le Chaînon offre plusieurs programmes et fournit différents types d’hébergement au sein de ses trois établissements : la Maison Le Chaînon, la Maison Yvonne-Maisonneuve et la Maison Ste-Marie. Le Chaînon emploie plus de 105 personnes et peut compter sur la participation active de plus de 200 bénévoles.

Devenu la principale ressource du genre au Québec, le Chaînon est un organisme qui joue un rôle charnière dans la consolidation du filet social québécois et bénéficie d’une notoriété enviable.

L’organisation a établi une fondation en 2014, lui confiant la responsabilité d’assurer le financement de ses opérations. Les revenus issus des ventes du Magasin du Chaînon contribuent également à diversifier les sources de revenus de l’organisme et à assurer sa pérennité.

Le contexte et le rôle

Relevant du conseil d’administration, le(la) Président(e)-directeur(trice) général(e) (PDG) du Chaînon sera responsable d’assurer la réalisation de la mission de l’organisme. En contexte de pandémie, les services de première ligne offerts par le Chaînon sont d’autant plus importants que l’on observe présentement une vulnérabilisation accrue de certains pans de la population et, corrélativement, un accroissement des besoins de soutien et une diversification des clientèles.

Le(la) PDG participera au renouveau de la vision stratégique du Chaînon en collaboration avec le conseil d’administration de l’Association ainsi qu’avec le conseil d’administration de la Fondation et de sa directrice générale. Le(la) titulaire du poste devra s’assurer de bien transmettre à l’ensemble des parties prenantes cette vision et veiller à la mise en œuvre des actions du plan stratégique. Le tout en vue d’assurer la continuité d’une offre de service de qualité tout en assurant une gestion optimale des ressources humaines, financières et matérielles.

Le(la) titulaire du poste devra planifier, diriger, contrôler et veiller à la réalisation de l’ensemble des programmes et des services administratifs et opérationnels, conformément aux objectifs et orientations adoptés par le conseil d’administration.

Le(la) candidat(e) choisi(e) devra assurer une veille des enjeux internes et externes qui ont une incidence sur l’organisation et recommander au conseil d’administration des mesures à prendre afin de mitiger les risques qui en découlent.

De plus, le(la) titulaire du poste aura la responsabilité de voir en tout temps à la promotion de la mission, des principes et des valeurs propres au Chaînon.

Priorités du poste

Élaborer les plans d’actions stratégiques qui découlent de la vision du Chaînon;
En collaboration avec le conseil d’administration de l’Association, revoir la structure organisationnelle afin de s’assurer de l’efficience de l’organisation et répondre aux enjeux et défis d’avenir;
Développer des alliances stratégiques permettant d’enrichir les actions du Chaînon dans le cadre de sa mission et entretenir des relation saines et durables avec l’ensemble des partenaires actuels et futurs (organismes, CIUSSS, entreprises partenaires, etc.);
Faire rayonner le Chaînon sur les principales tribunes publiques et voir à la reconnaissance et à la notoriété de l’organisation auprès des différents publics.

Principales responsabilités

Gouvernance, stratégie et leadership

S’assurer que la vision et la mission du Chaînon soient bien comprises par tous les membres de l’organisation et autres parties prenantes;
Voir à l’élaboration de la planification stratégique en collaboration avec le conseil d’administration de l’Association, celui de la Fondation et de sa directrice générale et s’assurer de la mise en œuvre des plans d’actions en cohérence avec la vision;
Ajuster la structure organisationnelle et l’organisation du travail de manière à soutenir le plus efficacement possible la réalisation des activités de l’organisme;
En collaboration avec le conseil d’administration, analyser et optimiser les modes de gouvernance et les mécanismes de prises de décisions;
Identifier les ressources humaines, matérielles et financières requises aux activités du Chaînon ; mettre de l’avant des solutions créatives afin d’optimiser la qualité des services offerts;
En collaboration avec le comité de gestion, identifier les besoins inhérents aux services liés à l’hébergement, au para-hébergement et aux autres secteurs et voir à y répondre;
Supporter le directeur du magasin Le Chaînon dans la réalisation de ses objectifs commerciaux et la croissance des revenus.

Gestion administrative

Optimiser les politiques internes, les processus et les outils de gestion et de communication des services comptables et du soutien administratif, bureautique et technique;
Veiller à l’implantation de processus et d’outils de suivi et de contrôle des activités et des projets qui soient efficaces et efficients et travailler à améliorer les mécanismes de reddition de comptes;
Établir les prévisions budgétaires selon les priorités identifiées et les orientations données par le conseil d’administration; administrer les fonds, contrôler les dépenses et assurer l’observation de saines procédures comptables;
Voir à ce que les modes et les outils de communications internes favorisent des échanges fluides, positifs et efficaces et une compréhension commune des enjeux et des défis;
Produire et présenter le rapport annuel d’activités.

Gestion de ressources humaines

Développer et maintenir une culture organisationnelle forte axée sur le respect des valeurs fondamentales, le travail d’équipe, la saine communication et l’efficacité;
Superviser la mise en œuvre des politiques, des procédures et des bonnes pratiques de gestion des ressources humaines tout en favorisant le maintien d’un environnement de travail performant, motivant, positif et constructif;
Superviser et évaluer le personnel relevant de son autorité;
Évaluer l’ensemble des conditions de travail, effectuer des comparatifs et analyser les coûts de bonification nécessaire;
Veiller à ce que les ressources bénévoles soient suffisantes, adéquates, fidèles et reconnues.

Relations publiques et réseau associatif

Accroître la visibilité, la crédibilité et la notoriété de l’organisme;
Gérer les communications externes et les relations médias de l’organisation;
À titre de porte-parole du Chaînon auprès des instances gouvernementales, des secteurs public et associatif, initier des alliances fructueuses avec le milieu communautaire, le réseau de la santé et des services sociaux, les institutions à caractère gouvernemental ou paragouvernemental, en vue de promouvoir les intérêts de l’organisation et les besoins des femmes en difficulté;
Assurer une présence active du Chaînon au sein des regroupements et des organismes de défense des droits qui partagent les valeurs du Chaînon.

Financement

Diversifier et accroître le financement de l’organisation en identifiant de nouveaux bailleurs de fonds (publics, privés, philanthropiques) et sources de financement et préparer les demandes de subventions;
Voir à maximiser les revenus de ventes du Magasin via une saine gestion des prix, de la marchandise, de la mise en marché et des inventaires ainsi qu’une réduction des coûts d’opérations et des frais d’entreposage;
Coordonner et développer des partenariats fructueux et durables qui assureront des retombées positives pour le Chaînon et son magasin.

Collaboration avec la fondation Le Chaînon

Collaborer étroitement avec la direction générale de La Fondation Le Chaînon (“la Fondation”) dans l’harmonisation et l’avancement des dossiers d’intérêt commun et complémentaire, notamment les campagnes promotionnelles, de sensibilisation et de relations publiques menées par la Fondation, les démarches de représentation menées par Le Chaînon auprès des gouvernements et les partenariats corporatifs;
Participer, au besoin, à des activités de financement et de sensibilisation organisées par la Fondation.

Qualifications requises

Diplôme universitaire de premier cycle dans une discipline pertinente;
Posséder une solide expérience de gestion dans un poste de direction, idéalement acquise au sein d’une organisation à vocation communautaire ou sociétale;
Expérience démontrée à travailler avec un conseil d’administration;
Expérience significative à développer une organisation, à consolider son positionnement et à accroître sa notoriété;
Expérience à gérer les relations publiques et à interagir avec les médias (télé, écrit, web);
Expérience dans la mise en place de partenariats porteurs;
Expérience à accompagner une organisation dans la gestion du changement;
Expérience et compréhension du milieu sociocommunautaire, de l’économie sociale ou du commerce de détail;
Bilinguisme anglais-français, tant à l’oral qu’à l’écrit.

Compétences, qualités et aptitudes recherchées

Leadership rassembleur, en mesure de communiquer une vision et de susciter l’engagement et l’adhésion de l’ensemble des parties prenantes de l’organisation, tant à l’interne qu’à l’externe;
Gestionnaire mobilisateur(trice) qui favorise le partage d’informations, implique les membres de son équipe, favorise leur imputabilité, reconnaît les contributions, fournit le soutien, les conseils et les outils nécessaires à la réalisation de leur travail et leur bien-être;
Grande crédibilité auprès des acteurs des secteurs privé et public et des différents bailleurs de fonds;
Pensée stratégique, axée sur le développement et l’évolution d’une organisation;
Jugement, courage managérial et aptitudes démontrées pour la résolution de problèmes et la prise de décision;
Sens de l’organisation et des priorités;
Doté(e) d’empathie et sachant faire montre de compassion;
Intégrité sans faille et capacité d’engagement profond envers une cause sociétale;
Fortes capacités d’analyse et de synthèse;
Grande capacité d’adaptation et de résilience et aisance à naviguer en zones grises;
Habiletés marquées pour influencer et convaincre; sens politique développé;
Facilité à établir des relations de collaboration et des partenariats solides et durables avec différentes parties prenantes;
Solides aptitudes de communication, incluant la capacité de représenter une organisation, d’en promouvoir la mission et de la faire rayonner;
Esprit créatif et axé sur l’innovation;
Sens développé de l’initiative et aptitudes à reconnaître et à saisir les opportunités;
Ouvert(e) à la critique et capable d’humilité;
Valeurs compatibles avec celles du Chaînon.

Nous remercions tous/toutes les candidat(e)s de leur intérêt, cependant, seules les personnes retenues pour la suite du processus seront contactées.

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