Mandats

Vice-président(e) des communications, marketing et relations publiques

Les YMCA du Québec

Mars 2022

Les YMCA du Québec

Chaque jour, plus de 1 000 personnes travaillent au sein du réseau des YMCA du Québec pour offrir des services diversifiés qui entraînent des changements positifs chez les individus. C’est aussi 800 bénévoles qui contribuent à ce que l’impact des YMCA supporte le plus d’individus possible sur un territoire élargi sur l’île de Montréal et un Centre Y dans le quartier St-Roch à Québec. Les YMCA, c’est également plus de 3 500 donateurs qui supportent et croient aux bienfaits des YMCA supportant les personnes plus vulnérables. 

Mission

Inspirer et engager chaque personne à se réaliser, à s’épanouir et à contribuer à sa collectivité.

Vision

D’ici 2025, le YMCA se sera renouvelé, afin d’être un leader reconnu au Québec pour transformer des vies.

Valeurs

  • Inclusion 
  • Audace  
  • Bienveillance  
  • Respect 
  • Solidarité 
  • Performance

Voici une liste plus exhaustive des services offerts par les YMCA du Québec :

  • Initiatives communautaires et internationales (prévention, employabilité, intégration sociale, échanges internationaux);
  • Enfance et jeunesse (garderies, jardins d’enfants, camps de jour, camp de vacances, zones jeunesse, prévention du décrochage scolaire, aide aux devoirs);
  • Éducation et formation (cours de langues, formation de moniteurs, instructeurs et sauveteurs);
  • Santé, sports et loisirs (programmes d’abonnement à des activités physiques, activités aquatiques, programmes pour les familles, entraînement privé, cours de groupe).

Le rôle

Le vice-président* des communications, marketing et relations publiques assure l’élaboration et le déploiement des stratégies de marketing, communications et relations publiques de l’Association et est responsable de positionner ces stratégies dans l’organisation afin d’en assurer une implantation harmonieuse au sein des opérations. Il joue un rôle essentiel dans le positionnement de l’image de marque et de l’offre des YMCA auprès des employés, bénévoles, partenaires, gouvernements et public externe.

Principales responsabilités

  • Le titulaire du poste doit, à travers différentes initiatives, notamment le site web et les canaux numériques, démontrer l’engagement des YMCA à assurer un impact social fort dans les différentes communautés qu’ils desservent localement, régionalement et nationalement, en mettant en valeur la mission, la vision, les valeurs et les nombreux programmes de l’Association. Il assure également les liens et les communications avec les différents médias et développe les stratégies de relations publiques permettant la réalisation des différents objectifs organisationnels des YMCA. Le vice-président collabore de très près avec la Fondation des YMCA en assurant la cohérence des messages et du positionnement des YMCA avec les intentions et objectifs des diverses initiatives de collecte de fonds;
  • Le rôle du vice-président est un rôle stratégique pour l’Association. Il s’assure que les YMCA du Québec développent, créent et entretiennent des liens de confiance avec les différentes communautés. En assurant une bonne compréhension des besoins et attentes de la clientèle au sein de l’organisation, il doit proposer et mettre en oeuvre des stratégies permettant à l’organisation de se démarquer par l’expérience client du YMCA et de soutenir l’évolution de son offre dans les secteurs de l’activité physique et aquatique, les garderies, les offres et programmes communautaires, l’école internationale des langues, camps de jour et camps de vacances et l’offre en hébergement;
  • Il est aussi responsable de soutenir l’organisation dans la mobilisation et la rétention de son personnel, à travers des communications internes efficaces et engageantes qui soutiennent le plan de transformation et le plan RH, et d’offrir des services linguistiques en soutien à l’organisation par la révision et traduction de contenus;
  • Le détenteur du poste fait partie de l’équipe de direction et s’assure de soutenir et collaborer étroitement avec les différentes vice-présidences, tout particulièrement avec celle des opérations, qui porte sous sa responsabilité la majorité de l’offre de service;
  • Il est également appelé à participer, lorsque requis, au conseil d’administration et certains de ses comités. Avec ses collègues, il a également à appuyer le PDG dans le cadre de la planification stratégique, l’élaboration de ses différentes stratégies et l’exécution du plan. De par son leadership et ses stratégies novatrices, il contribue à la réalisation des projets et initiatives stratégiques de chaque vice-présidence et ainsi aux objectifs prioritaires de l’Association. Il s’assure donc que la réalisation, le développement et le support accordés par les membres de son équipe respectent le cadre des concepts, les échéanciers et le cadre budgétaire de ses partenaires internes;
  • Son équipe est formée de 14 personnes, dont une direction en communication/numérique et une en marketing. Le vice-président s’assure de mobiliser toutes ces personnes, de développer leurs compétences ainsi que de leur fournir un environnement de travail agréable, efficient et performant avec des outils de travail et des processus optimaux;
  • Le vice-président s’assure de tenir à jour ses connaissances, d’être à l’affût des besoins des populations touchées par les YMCA et de recommander et proposer les meilleures pratiques touchant l’offre de services de sa vice-présidence.

Formation et expérience

  • Baccalauréat en communication ou en marketing fortement souhaité;
  • Diplôme d’études universitaires de 2e cycle dans un domaine pertinent serait un atout;
  • 15 à 20 ans d’expérience en gestion des communications ou du marketing, dont 5 ans dans un rôle de gestion;
  • Une combinaison équivalente de formation académique et d’expérience sera considérée;
  • Excellente connaissance des normes, lois et règlements touchant le domaine;
  • Expérience démontrée en gestion et mobilisation d’équipe de travail.

Habilités et aptitudes

  • Fortes habiletés de communication en français et en anglais tant à l’oral qu’à l’écrit;
  • Capacité à gérer plusieurs projets prioritaires en même temps;
  • Excellentes habiletés interpersonnelles;
  • Sens du service à la clientèle supérieur;
  • Habiletés en négociation;
  • Capacité d’analyse et de résolution de problèmes;
  • Pensée stratégique;
  • Fort sens du leadership et d’entreprenariat;
  • Vision stratégique développée et empreinte d’innovation; créativité et connaissance des nouvelles tendances du marché;
  • Capacité de développer et d’entretenir une relation de confiance avec les partenaires tant à l’interne qu’à l’externe;
  • Gestion axée sur les résultats;
  • Approche humaine et respectueuse;
  • Grande rigueur;
  • Capacité à prendre des décisions rapidement et à travailler sous pression;
  • Esprit d’analyse, de synthèse, d’initiative et d’autonomie.

Informations additionnelles

  • N’avoir aucun empêchement judiciaire en lien avec l’emploi;
  • Le télétravail en formule hybride sera la forme d’environnement proposée.

De bonnes raisons de se joindre au YMCA

Le YMCA offre une rémunération concurrentielle et d’excellents avantages sociaux, mais travailler au sein de leurs équipes, c’est d’abord et avant tout la possibilité de :

  • Permettre au YMCA de mettre en valeur et à profit son expertise;
  • Côtoyer des experts et expertes passionné(e)s;
  • Avoir un impact social positif sur plusieurs communautés et individus;
  • Collaborer avec de multiples partenaires engagés;
  • Vraiment faire la différence dans la vie des gens;
  • Avoir l’autonomie suffisante pour relever des défis stimulants.

Se joindre à l’équipe du YMCA, c’est découvrir également un milieu où l’humain, l’entraide et la collaboration sont au coeur des activités.

Depuis déjà 170 ans, les YMCA font la promotion des saines habitudes de vie, valorisent la conciliation travail-famille et favorisent l’inclusion. Leurs employés les ont choisis et montrent autant de passion et de dévouement envers leur cause, jour après jour. 

En cette période exceptionnelle où le rôle des YMCA n’a jamais été aussi pertinent, se joindre à l’équipe permettra d’assurer un meilleur avenir aux enfants, jeunes et familles de la communauté.

 *L’utilisation du seul genre masculin ne vise qu’à alléger le texte et se fait sans discrimination.

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1265, rue Berri, bureau 800 Montréal (Québec) H2L 4X4